如果是默认好评，并没有手动打分的话是没有星级的，你可以参照下店铺交易笔数和打分人数就会发现实际上打分的人数远比购买人数要少很多的，建议你可以设置类似5星好评返现的活动，调动买家打分的积极性，不过现在一般都是全5星+双收藏+晒图好评才会返现的，设置的时候注意标明返现条件，毕竟光打分要返现，晒图和双收藏也是返现，要实现利益相对较大化才是王道。