在职场中，员工干活有情绪，懈怠，生产效率低下，抱怨的现象是很正常的，造成这种现象的原因也很多，包括员工自身的性格特点，生活方式与人际关系等，公司制度、企业文化、薪酬制度、工作环境等各方面客观因素，作为管理者需要从以下一些方面做出努力，首先要慎重选择员工，要让员工看到未来，要给员工明确的方向，鼓励与奖励忠诚，已让员工满意，尊重他们的选择，更大程度的放权，适当培训与激励，多关心交流，懂得以公开、诚实、信赖、尊重的忠诚管理模式的培养营造员工的归属感，实现自身的价值，对于中国的员工应该更注重在感情、规范、理想、经济、机会等方面给予承诺。
作为员工应该加强情商管理，避免认知思维方面的负性情绪的产生，如不合理的信念，相对化，非此即彼，以偏概全，主观猜测等，如果有条件可以申请企业EAP的咨询帮助与培训，多采用积极思维，正向思维，利导思维等，避免一些消极悲观思维模式，对于压力需要合理宣泄、疏导等。
谢邀答！
浅谈如何做好员工心理疏导工作？
将心比心，换位思考，以诚相待，你就能把员工心理疏导工作做好了。